مستشار مبيعات
الجهة: شركة عبد اللطيف جميل المحدودة
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
الهدف الوظيفي
المساهمة في تحقيق أهداف مبيعات سيارات تويوتا وإكسسواراتها ضمن المحفظة المحددة، عبر تطبيق استراتيجيات المبيعات، وبناء علاقة مباشرة مع العملاء، وتقديم تجربة خدمة متميزة وفق سياسات وإجراءات الشركة.
أبرز المهام
- تحقيق الهدف الشهري للمبيعات لسيارات تويوتا والإكسسوارات.
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم عروض الأسعار ومعلومات التسليم وشروط الطلبات.
- تنفيذ أنشطة المبيعات اليومية وفق الإجراءات والسياسات المعتمدة.
- تحديد احتياجات العملاء والتوصية بالمنتجات المناسبة وتحقيق رضاهم.
- معالجة شكاوى العملاء بشكل استباقي والتنسيق مع فريق المبيعات لحلها.
- تسليم المركبات للعملاء في الموعد المحدد.
- متابعة طلبات الإكسسوارات الإضافية بالتنسيق مع القسم المختص.
- تنسيق إجراءات الفوترة والمدفوعات بدقة وفي الوقت المناسب.
- تعريف العملاء بخيارات التمويل ومساعدتهم في ترتيبات القروض أو السداد.
- إعداد ورفع تقارير الأداء اليومية للمبيعات إلى مشرف المبيعات.
- إرسال نماذج تسجيل المركبات والفواتير لتسريع إجراءات تسليم المركبة.
- الالتزام بإجراءات التوثيق والأنظمة الحكومية المرتبطة بعمليات البيع.
- حضور الاجتماعات الدورية مع مشرف وفريق المبيعات لتطوير المعرفة بالمنتجات وتحسين الاستراتيجيات.
المؤهلات والمتطلبات
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال المبيعات.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
- مهارات قوية في المبيعات وخدمة العملاء والتواصل وحل المشكلات.
- القدرة على إدارة الوقت والعمل تحت الضغط.
- مهارات التفاوض والتعامل مع شكاوى العملاء.
- المعرفة بأساسيات التمويل وإجراءات البيع.
- الالتزام بالإجراءات والسياسات ومعايير الامتثال.
