الجهة: مجموعة شلهوب
القسم: التجزئة والتوزيع
المسمى الوظيفي: مستشارة الجمال
مكان العمل: تبوك، المملكة العربية السعودية
الخبرة المطلوبة: من سنة إلى 3 سنوات في قطاع الجمال
نبذة عن الشركة
مجموعة شلهوب هي من الشركات الرائدة في قطاع السلع الكمالية في الشرق الأوسط، وتمتلك أكثر من 600 متجر و300 علامة تجارية، مع خبرة تتجاوز 65 عامًا في المنطقة.
وتعمل المجموعة في قطاعات الجمال والموضة والهدايا، وتسعى إلى تطوير عملياتها وتوظيف التكنولوجيا والبيانات لبناء تجارب مميزة للعملاء وتوفير فرص مهنية متنوعة للموظفين.
المهام والمسؤوليات
- تقديم خدمة عملاء مميزة وتعزيز تجربة العملاء وولائهم.
- الإجابة عن استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوفر وطريقة الاستخدام.
- فهم احتياجات العملاء وتقديم المنتجات والخدمات المناسبة لهم.
- تعريف العملاء بالمنتجات والعلامات التجارية ومزاياها.
- استخدام المعرفة بمنتجات المكياج لتعزيز المبيعات وتحقيق الأهداف.
- متابعة أهداف المبيعات على مستوى المتجر.
- إعداد تقارير المبيعات اليومية.
- المشاركة في تحقيق الحوافز والمستهدفات.
- متابعة مبيعات المنتجات الجديدة بعد إطلاقها.
- التأكد من تطبيق معايير التسويق والعرض داخل المتجر وفق توجيهات العلامة التجارية.
- إعادة ترتيب المنتجات وتوفيرها على الرفوف في الوقت المناسب.
- رفع التقارير المتعلقة بنقص المخزون.
- التأكد من استلام المخزون وفق الإجراءات المعتمدة.
- المحافظة على نظافة وترتيب منطقة العرض والبيع.
الشروط
- خبرة من 1 إلى 3 سنوات في قطاع الجمال.
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة مميزة.
- معرفة جيدة بمنتجات المكياج والعناية بالجمال.
- القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل ضمن فريق.
المزايا
توفر مجموعة شلهوب مجموعة من المزايا وفرص التطور المهني، وتشمل:
- فرص التعلم والتطوير.
- مسارات مهنية متنوعة.
- فرص التنقل والتطور الوظيفي داخل المجموعة.
- رعاية صحية.
- المساهمة في تعليم الأطفال.
- سياسات عمل مرنة في بعض الوظائف.
- خصومات حصرية للموظفين.
- حزمة مزايا تنافسية.
نبذة عن بيئة العمل
ترحب مجموعة شلهوب بجميع المرشحين للتقديم، وتؤكد التزامها بمبادئ التنوع والشمول وتكافؤ الفرص، مع دراسة الطلبات بناءً على الكفاءة والاستحقاق.
