تعلن شركة لومي لتأجير السيارات عن توفر فرصة وظيفية بمسمى خدمة عملاء في المملكة العربية السعودية.
المهام الوظيفية:
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم.
- إجراء حجوزات السيارات وتأكيدها وتعديلها أو إلغاؤها.
- التعامل مع شكاوى العملاء وملاحظاتهم.
- تعريف العملاء بالعروض والخصومات المتاحة.
- متابعة رضا العملاء بعد انتهاء فترة التأجير.
- إعداد التقارير وتحديث بيانات العملاء.
المؤهلات والمتطلبات:
- درجة البكالوريوس.
- تخصص إدارة الأعمال أو العلاقات العامة أو تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة.
- مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء وحل المشكلات.
مكان العمل: المملكة العربية السعودية
